Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) mit Kunden-informationen für die Nutzung des Ticketing-Webshops zum Erwerb von Eintrittskarten in das Waldschwimmbad Kandel

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Ticket Webshop der Verbandsgemeindewerke Kandel – Waldschwimmbad - (nachfolgend VG-Werke oder "wir"). Die AGB enthalten auch Informationen zu den Rechten des Verbrauchers, nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

I. Geltungsbereich

  1. Diese AGB gelten für alle zwischen uns und den Kunden über kandel.ewv-shop.de geschlossenen Verträge, insbesondere über den Kauf von Eintrittskarten für den Besuch des Waldschwimmbades.

II. Angebot, Bestellvorgang und Vertragsabschluss

  1. Die Angebote auf kandel.ewv-shop.de sind eine unverbindliche Aufforderung an Kunden, die aufgeführten Produkte wie Eintrittskarten (im Folgenden als "Waren" bezeichnet) oder Dienstleistungen zu bestellen.
  2. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt zustande, wenn Sie uns über den Bestellbutton ihre Bestellung zukommen lassen. 
  3. Die Vertragssprache ist deutsch.

III. Informationspflichten des Kunden

  1. Sie haben bei der Bestellung Ihre personenbezogenen Angaben wahrheitsgemäß zu machen. Bei längerfristigen Vertragsverhältnissen (Dauerkarten) teilen Sie uns bitte etwaige Änderungen kurzfristig mit. 
  2. Kosten, die durch Fehlleitung der Produkte aufgrund schuldhafte unvollständiger oder unrichtiger Angabe Ihrerseits entstehen, können Ihnen weiterberechnet werden.

IV. Widerrufsrecht für Verbraucher

  1. Sofern Sie Verbraucher sind, steht Ihnen für Verträge über Gutscheine ein Widerrufsrecht gemäß den nachstehenden Regelungen zu. Verbraucher gemäß § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
  2. Für Eintrittskarten oder Dauerkarten (einschließlich Handytickets) steht Ihnen auch als Verbraucher kein Widerrufsrecht zu.
  3. Sofern ein Widerrufsrecht besteht, gilt daher das Folgende:

- Widerrufsbelehrung für Verbraucher

- Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der:

Verbandsgemeindewerke Kandel –Waldschwimmbad-, Im Stadtkern 1, 76870 Kandel

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs bei Lieferung von Waren

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anders vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

- Ende der Widerrufsbelehrung –

 Bitte beachten Sie, dass sie bei der Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts die Kosten der Rücksendung zu tragen haben. Senden Sie die Ware daher bitte nicht unfrei an uns zurück.

V. Preise und Versandkosten

  1. Alle Preise, die in dem Webshop angegeben sind, verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.
  2. Für Handytickets und das Herunterladen von Wertgutscheinen fallen keine weiteren Kosten an.

VI. Lieferung / Eigentumsvorbehalt

  1. Die Lieferung der Tickets erfolgt per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, in der die Tickets im PDF-Format enthalten sind.
  2. Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises verbleiben gelieferte Produkte in unserem Eigentum.

VII. Zahlung

  1. Wir bieten die folgenden Zahlungsarten an: 

- Lastschrifteinzug

- Giropay

- Kreditkarte (Visa oder Mastercard)

- Appelpay

- Googlepay

Etwaige Transaktionsgebühren sind jeweils bei der Darstellung der Zahlungsarten in unserem Shop aufgeführt.

  1. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten und auf andere Zahlungsarten zu verweisen. Bei Zahlung per Kreditkarte akzeptieren wir die Kreditkarten Visa und MasterCard. Zu Ihrer eigenen Sicherheit lehnen wir Zahlungen ohne die Verfahren "Verified by Visa" bzw. "MasterCard Identiy Check" grundsätzlich ab. Die Übertragung Ihrer Zahlungsinformationen erfolgt ausschließlich über HTTPS-gesicherte Verbindungen. In der Regel erfolgt die Abbuchung der zu zahlenden Gesamtsumme am gleichen Tag der Bestellung. Wir bedienen uns der Services von Girosolution GmbH, Hauptstr. 27, 88699 Frickingen als Payment Service Provider.
  2. Geraten Sie als Kunde mit Ihrer Zahlungsverpflichtung in Verzug, so sind wir berechtigt, Verzugszinsen zu verlangen. Zahlungsverzug tritt im Falle der Nichtzahlung entweder ohne Mahnung 30 Tage nach Eintritt der Fälligkeit oder mit dem Tag nach erfolgter Mahnung ein.
  3. Im Falle eines Widerrufs nehmen Sie bitte unter vg-werke@vg-kandel.de Kontakt zu uns auf. Wir klären dann mit Ihnen persönlich in welcher Form Sie die Rückzahlung erhalten möchten.

VIII. Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.

IX. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN- Kaufrechts. Haben Sie als Verbraucher den Vertrag geschlossen, bleiben die zwingenden Bestimmungen der Rechtsordnung des Staates unberührt, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
  2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden.